AUTH REFERENCE

g10 লগইন – আপনার লবি এক ক্লিকে খুলে যায়

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লাইভ টেবিল, স্লট রুম ও খেলার বাজার অ্যাক্সেস পান। আমরা আপনার সেশন সিকিউর রাখি এবং মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়েই...

এক ক্লিকে লবি খুলুনমোবাইল ও ডেস্কটপ একই সেশনসিকিউর পাসওয়ার্ড প্রোটেকশনbKash, Nagad এবং Rocket রেডি২৪/৭ লগইন সাপোর্ট
g10 g10 লগইন – আপনার লবি এক ক্লিকে খুলে যায়

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলবেন

হোমপেজের উপরের ডান কোণায় লগইন বাটনে ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম বা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। সাবমিট করলে আপনি সরাসরি লবিতে চলে যাবেন যেখানে লাইভ গেম, স্লট টাইটেল এবং খেলার বাজার সব একসাথে দেখতে পাবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ব্যবহার করে মোবাইল OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। আমরা আপনার সেশন এনক্রিপ্ট করি এবং প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট লগ

রাখি।

পেমেন্ট অপশন

লগইনের পর যেসব পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করবেন

লগইন করার পরপরই আপনি চিপ সেকশনে bKash, Nagad এবং Rocket দেখতে পাবেন। এই তিনটি মেথডই বাংলাদেশে সবচেয়ে দ্রুত ডিপোজিট এবং উইথড্র করার জন্য কাজ করে। আমরা প্রতিটি ট্রানজাকশন...

bKash মোবাইল নম্বর দিয়ে সরাসরি ডিপোজিট করুন এবং OTP কনফার্ম করলেই...
Nagad Nagad অ্যাপ বা USSD কোড ব্যবহার করে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন।...
Rocket Rocket মোবাইল মানি সার্ভিস দিয়ে নিরাপদ ডিপোজিট করুন। প্রতিটি পেমেন্ট...
লগইন সাপোর্ট

লগইন সমস্যায় সাহায্য কীভাবে পাবেন

লগইন করতে সমস্যা হলে আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ টিম ২৪/৭ আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা মোবাইল নম্বর আপডেট – যেকোনো লগইন-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর আমরা মিনিটের মধ্যে দিই। আমাদের টিম বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় কথা বলে এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করলে সমস্যা আরও দ্রুত সমাধান করা যায়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

পেজের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং লগইন ইস্যু বর্ণনা করুন। আমাদের এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই দেয় এবং আপনাকে ধাপে ধাপে সমাধান বলে দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় আপনার ইউজারনেম এবং সমস্যার বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে স্ক্রিনশট বা ভিডিও গাইড পাঠাই।

হোয়াটসঅ্যাপ হেল্প

আমাদের অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং লগইন স্টেপ যেখানে আটকে গেছে সেটা জানান। আমরা ভয়েস নোট এবং স্ক্রিন-রেকর্ডিং গাইড দিয়ে সাহায্য করি।

সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড

আমরা কীভাবে আপনার লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা টু-ফ্যাক্টর OTP অপশন অফার করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্ম্যাটে স্টোর করা হয় এবং কোনো স্টাফ মেম্বার সেটা দেখতে পারে না। সন্দেহজনক লগইন...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্মে আপনার ইনপুট করা সব ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে ট্রাভেল করে। থার্ড-পার্টি ইন্টারসেপ্ট করার সুযোগ থাকে না এবং আমরা HTTPS প্রোটোকল ফলো করি।

টু-ফ্যাক্টর OTP

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে একটি OTP কোড পাঠানো হবে। পাসওয়ার্ড এবং OTP উভয়ই সঠিক হলে তবেই লবি খুলবে।

সেশন টাইমআউট

নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়। এটি পাবলিক ডিভাইসে ভুলে লগইন থেকে গেলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

সন্দেহজনক লগইন অ্যালার্ট

নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে লগইন হলে আমরা তাৎক্ষণিক SMS এবং ইমেইল পাঠাই। আপনি যদি মনে করেন এটি আপনি নন, তাহলে এক ক্লিকে সেশন ব্লক করতে পারবেন।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সার্ভারে থাকে না। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যাতে ডেটা লিক হলেও পাসওয়ার্ড রিভার্স করা সম্ভব না হয়।

মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশন

প্রথম লগইনে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করি। এটি নিশ্চিত করে যে পাসওয়ার্ড রিসেট রিকোয়েস্ট সঠিক ব্যক্তির কাছে পৌঁছায় এবং ফেক অ্যাকাউন্ট তৈরি হয় না।

মোবাইল ও ডেস্কটপে একই লগইন এক্সপেরিয়েন্স

আপনি ফোন, ট্যাবলেট বা কম্পিউটার যেখান থেকেই লগইন করুন না কেন, ইন্টারফেস এবং স্পিড একই থাকে। আমরা রেসপন্সিভ ডিজাইন ব্যবহার করি যাতে স্ক্রিন সাইজ যাই হোক না কেন...

ফর্ম লেআউট
মোবাইল স্ক্রিনে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড বড় টাচ এরিয়া দিয়ে ডিজাইন করা, ডেস্কটপে কীবোর্ড শর্টকাট সাপোর্ট করে।
লোডিং স্পিড
লগইন বাটন প্রেস করার পর দুই সেকেন্ডের মধ্যে লবি স্ক্রিন লোড হয়, মোবাইল নেটওয়ার্কেও একই পারফরম্যান্স পাবেন।
পাসওয়ার্ড রিসেট
ফরগট পাসওয়ার্ড লিংক ক্লিক করলে মোবাইল OTP বা ইমেইল লিংক পাঠানো হয়, উভয় মেথডই সব ডিভাইসে একইভাবে কাজ করে।
সেশন ম্যানেজমেন্ট
প্রতিটি ডিভাইসে আলাদা সেশন টোকেন জেনারেট হয় তাই একটি ডিভাইসে লগইন করলেও অন্যটিতে স্বয়ংক্রিয় লগইন হয় না।
ব্যালেন্স সিঙ্ক
যেকোনো ডিভাইসে লগইন করলে আপনার বর্তমান চিপ ব্যালেন্স লাইভ আপডেট দেখতে পাবেন, কোনো ডিলে নেই।
ব্রাউজার সাপোর্ট
Chrome, Firefox, Safari এবং Edge – সব মেজর ব্রাউজারেই লগইন ফিচার সমানভাবে রান করে।
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি নোটিফিকেশন
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে সব রেজিস্টার করা চ্যানেলে – SMS, ইমেইল, ইন-লবি মেসেজ – একসাথে নোটিফিকেশন পাঠাই।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

লগইনের পর যেসব ফিচার আপনার সামনে আসবে

একবার লগইন সম্পন্ন হলে আপনি আমাদের মূল লবিতে প্রবেশ করবেন যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একসাথে দেখতে পাবেন। উপরে চিপ ব্যালেন্স, পেমেন্ট শর্টকাট এবং সাপোর্ট...

লবি ড্যাশবোর্ড লগইনের সাথে সাথে আপনার সামনে একটি ড্যাশবোর্ড আসবে যেখানে সাম্প্রতিক...
লাইভ ক্যাসিনো সেকশন লাইভ টেবিলে ক্লিক করলে Evolution, Pragmatic Play Live এবং Ezugi...
স্লট লাইব্রেরি স্লট ট্যাবে Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus সহ শত...
স্পোর্টস বেটিং প্যানেল খেলার বাজার সেকশনে ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিসের ম্যাচ লিস্ট থাকে।...
পেমেন্ট শর্টকাট লবির উপরের বারে ডিপোজিট এবং উইথড্র আইকন থাকে। ক্লিক করলে...
অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করলে গেম হিস্ট্রি, বেট রেকর্ড এবং...

লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই

আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম বা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। রেজিস্ট্রেশনের সময় যে মোবাইল নম্বর দিয়েছিলেন সেটি এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন ফর্ম পূরণ করুন এবং সাবমিট করুন। OTP চালু থাকলে আপনার ফোনে একটি কোড পাঠানো হবে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন এবং আমরা একটি রিসেট লিংক বা OTP পাঠাব। সেই লিংক বা কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং তারপর সরাসরি লগইন করতে পারবেন।

হ্যাঁ, তবে নিরাপত্তার জন্য প্রতিটি ডিভাইসে আলাদা সেশন টোকেন তৈরি হয়। একটি ডিভাইসে লগআউট করলে অন্য ডিভাইসে সেশন চালু থাকবে। তবে সন্দেহজনক লগইন ডিটেক্ট হলে আমরা সব সেশন ব্লক করে দিতে পারি এবং আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠাব।

সাধারণত দুই সেকেন্ডের মধ্যে লবি স্ক্রিন লোড হয়। আপনার ইন্টারনেট স্পিড ভালো থাকলে এবং ডিভাইস আপডেট থাকলে আরও দ্রুত হবে। যদি পাঁচ সেকেন্ডের বেশি সময় লাগে তাহলে পেজ রিফ্রেশ করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

লবির উপরের ডান কোণায় আপনার চিপ ব্যালেন্স দেখানো থাকে। সেখানে ক্লিক করলে বিস্তারিত ব্রেকডাউন পাবেন – মেইন ওয়ালেট, বোনাস ব্যালেন্স এবং উইথড্রয়েবল অ্যামাউন্ট আলাদা আলাদা দেখানো হয়। প্রতিটি গেম রাউন্ডের পর ব্যালেন্স অটোমেটিক আপডেট হয়।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সাহায্য করতে পারি। লগইন ইস্যু সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয় এবং প্রয়োজনে স্ক্রিনশট বা ভিডিও গাইড পাঠানো হয়।

হ্যাঁ, টু-ফ্যাক্টর চালু করলে আপনার অ্যাকাউন্ট আরও সিকিউর হবে। প্রতিটি লগইনে পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইলে পাঠানো OTP কোড লাগবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে টু-ফ্যাক্টর অপশন অন করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করুন।